公司专门成立了售后服务部，同时配备了技术质量总监对售后服务进行日常监督管理，建立了由技术、质量检测和生产部门联合组成的10余人的服务队伍。明确规定服务人员资格条件，并进行严格审查筛选，对服务人员进行严格培训，以确保为工程提供高质量的服务；在项目执行过程中全程跟踪，并制定了完善的售前、售中、售后服务制度，以确保客户利益。

   通常售后服务人员在货到现场时同时到达，根据客户要求提供服务，服务内容包括：

1．提醒现场施工方产品仓储要求；

2．提供产品安装规范及安装过程中的注意事项；

3．现场指导安装；

4．根据业主需要提供必要的培训；

5．在项目施工阶段，如客户召唤，售后服务人员在36小时内抵达现场；

6．项目竣工后同样提供服务，如客户召唤，售后服务人员在48小时内抵达现场。

我们始终坚持“以人为本”的服务原则，以诚信而待天下客。

服务热线：0713-8978998